Een zwart scherm op je telefoon kan een enorme frustratie zijn en roept onmiddellijk de vraag op: hoe kan dit en hoe los ik dit op? Gelukkig zijn er een aantal stappen die je kunt gaan volgen om dit probleem aan te pakken en mogelijk je telefoon weer aan de praat te krijgen.
Opnieuw opstarten
De eerste en eenvoudigste stap is het opnieuw opstarten van je telefoon. Dit kan vaak kleine softwareproblemen oplossen die het zwarte scherm kunnen veroorzaken. Houd de aan/uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd enkele seconden ingedrukt. Bij sommige modellen kan dit anders zijn, dus raadpleeg indien nodig de handleiding van je telefoon. Mocht je deze niet meer kunnen vinden, zijn er online ook genoeg mogelijkheden om deze via een PDF terug te vinden. Google bijvoorbeeld: Handleiding – merk – toestelnummer.
Telefoon opladen
Dit klinkt misschien een beetje kort door de bocht. Maar een lege batterij kan de oorzaak zijn van een zwart scherm. Sluit je telefoon aan op een oplader en wacht enkele minuten. Als de batterij volledig leeg was, kan het even duren voordat het oplaadscherm verschijnt. Zorg ervoor dat je een betrouwbare oplader gebruikt en controleer of de oplaadpoort schoon is. Zo niet? Blaas erin of probeer met een tandenstoker vuil eruit te halen.
Telefoon resetten
Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kun je proberen je telefoon te resetten naar de fabrieksinstellingen. Let op: hiermee worden alle gegevens op je telefoon gewist, dus gebruik dit als een laatste redmiddel. Het proces voor een harde reset verschilt per telefoon, dus zoek op hoe je dit voor jouw specifieke model moet doen.
Telefoonreparatie laten uitvoeren
Mocht geen van de bovenstaande stappen werken, dan is het waarschijnlijk tijd om professionele hulp in te schakelen. Een gekwalificeerde telefoonreparatieservice kan het probleem diagnosticeren en repareren. Soms kan het een hardwareprobleem zijn, zoals een defect scherm of moederbord, dat alleen door een professional kan worden opgelost.
Wil je er zeker van zijn dat je telefoon het weer zo als oud gaat doen. Is een telefoonreparatie de beste optie.
Telefoonverzekering
Dit is ook het moment om na te denken over een telefoonverzekering. Als je al een verzekering hebt, controleer dan of de reparatie van je telefoon gedekt wordt. Telefoonverzekeringen kunnen een reddingslijn zijn in gevallen van ernstige schade of wanneer de reparatiekosten hoog oplopen.
Een zwart scherm op je telefoon is geen pretje, maar met de juiste stappen kun je het probleem vaak zelf oplossen. Begin met de basis: opnieuw opstarten en opladen. Als dat niet werkt, overweeg dan een reset of professionele reparatie. En vergeet niet het belang van een goede telefoonverzekering, die je in de toekomst kan beschermen tegen onvoorziene schade.